Politique de Gestion des Cookies
Transparence sur l'utilisation des cookies et traceurs (RGPD).
Lors de votre consultation du site de SAP Maman Zen, des cookies sont déposés sur votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette. Cette page vous permet de mieux comprendre comment fonctionnent les cookies et comment nous utilisons les outils Google pour améliorer notre service.
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite d'un site ou de la consultation d'une publicité. Ils ont notamment pour but de collecter des informations relatives à votre navigation sur les sites et de vous adresser des services personnalisés.
2. Cookies strictement nécessaires
Il s'agit des cookies indispensables au fonctionnement de notre site (ex: mémorisation de votre session, sécurité, accès à l'espace client). Ils vous permettent d'utiliser les principales fonctionnalités de notre site. Sans ces cookies, vous ne pourrez pas utiliser notre site normalement.
Ces cookies ne requièrent pas votre consentement préalable (base légale : intérêt légitime).
3. Cookies de mesure d'audience (Google Analytics & GTM)
Nous utilisons des outils tiers, notamment Google Tag Manager et Google Analytics, pour :
- Mesurer l'audience du site (nombre de visites, pages vues, abandon dans le processus de devis).
- Analyser les parcours de navigation pour améliorer l'ergonomie et l'expérience utilisateur.
- Détecter des problèmes de navigation.
Ces données nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le site pour en améliorer la qualité. Les données collectées sont anonymisées (masquage de l'adresse IP) et conservées pour une durée limitée (généralement 13 mois).
4. Cookies publicitaires (Google Ads)
SAP Maman Zen utilise les services publicitaires de Google Ads pour faire connaître ses services à Marseille. Ces cookies permettent :
- D'afficher des publicités pertinentes en fonction de vos centres d'intérêt.
- De limiter le nombre de fois où vous voyez une publicité.
- De mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires (suivi des conversions après un clic, par exemple une demande de devis).
Le refus de ces cookies publicitaires n'a pas d'impact sur l'utilisation de notre site, mais n'entraînera pas l'arrêt de la publicité sur internet. Cela aura seulement pour effet d'afficher une publicité qui ne tiendra pas compte de vos centres d'intérêt ou de vos préférences.
5. Gérer vos préférences
Lors de votre première visite sur notre site, un bandeau vous informe de la présence de ces cookies et vous invite à indiquer votre choix (Accepter, Refuser ou Paramétrer). Vous pouvez à tout moment modifier vos paramétrages via le module de gestion des cookies présent sur le site.
Paramétrage de votre navigateur
Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur.